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Kostenloser Versand
Rücksendungen
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Innerhalb von 14 Tagen nach dem Empfang darfst du Produkte zurückgeben. Dies muss in der Originalverpackung und im Neuzustand erfolgen. Die Kosten der Rücksendung musst du übernehmen. Bitte nimm vor dem Rückversand Kontakt mit uns auf, damit wir dir ein Rückgabeformular zukommen lassen können. Du kannst per E-Mail an mail@fahrt-wind.de Kontakt aufnehmen. Nach Empfang des Pakets wird der gesamte Betrag an dich zurücküberwiesen.
Wie schnell erhalte ich mein Geld zurück nach der Rücksendung?
Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von ca. 14 Werktagen nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung. Die genaue Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsmethode variieren.
Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ist oder das falsche Produkt geliefert wurde?
Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundenservice und teile uns das Problem mit. Wir werden uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen, indem wir entweder eine Ersatzlieferung organisieren oder eine Rückerstattung vornehmen.
Muss Ich die Rückversandkosten selbst tragen?
Ja, der Kunde trägt die Rückversandkosten.